Vous pouvez rechercher ci-dessous les tarifs et descriptifs des services complémentaires d'expédition pouvant être facturés.
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Sauf indication contraire, ces frais sont calculés par envoi. |
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Frais |
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Coût (EUR) |
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Expédition des envois |
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Taux de change |
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0.75% du montant converti |
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Limites maximales dépassées |
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35,00 par colis |
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Supplément pour colis volumineux |
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35,00 par colis |
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Gestion spéciale des envois non livrables (en sus des frais d'expédition) |
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4,75 par envoi pour les services internationaux |
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Correction d'adresse |
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5,90 |
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Refus de paiement par le destinataire ou le tiers |
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9,00 |
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Frais de traitement pour numéro de compte manquant ou non valide |
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9,00 |
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Sûreté du fret aérien (client connu) (par colis/maximum par mois et par numéro de compte) |
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0,34/86,40 |
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Sûreté du fret aérien (client inconnu) (par colis/maximum par mois et par numéro de compte) |
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0,68/173,00 |
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Signature d'un adulte obligatoire |
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2,60 |
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UPS carbone neutre |
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0,10 par colis seront facturés pour les envois effectués sur le territoire national avec les services UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver et UPS Standard.
0,20 par colis seront facturés pour les envois UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver et UPS Standard effectués au sein de l'UE ainsi que pour les envois UPS Standard à destination du Liechtenstein, de la Norvège et de la Suisse.
0,55 par colis seront facturés pour les envois UPS Express Plus, UPS Express et UPS Express Saver effectués en dehors de l'UE et pour les envois UPS Expedited effectués en dehors de l'Europe. |
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Expédition et réception d'envois |
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Service d'enlèvement et de livraison dans les zones éloignées (par kg/minimum, selon la valeur qui est la plus élevée)
Service d'enlèvement et de livraison dans les zones difficiles d'accès (par kg/minimum, selon la valeur qui est la plus élevée) |
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0,15/9,55 par envoi pour l´enlèvement et la livraison en France
0,38/18,45 par envoi pour une livraison à l´étranger
0,48/27,00 par envoi pour l´enlèvement et la livraison en France et à l'étranger |
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Frais de manutention supplémentaire (par colis) |
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3,20 |
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Service de livraison résidentielle |
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2,85 |
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Paiement en retard (% du montant de la facture avec un maximum de 15 €) |
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8%/15,00 |
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Services de dédouanement UPS |
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Frais de transmission des droits et taxes |
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15,00 |
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Numéro de tarif douanier supplémentaire/Déclarations en douane complexes |
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11,00 par tarif douanier additionnel |
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Etablissement d'un titre de transit sous douane |
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53,00 |
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Titre de transfert sous douane |
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22,00 |
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Frais de magasinage (par tranche de 25kg/par jour, après 3 jours ouvrés) |
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3,15 (minimum de 15,75 facturé) |
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Frais de gestion de dossier pour les clients ne disposant pas de compte (taxe en pourcentage du montant avancé/minimum, selon la valeur qui est la plus élevée) |
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2,5%/13,50 |
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Services de régularisation après dédouaneme |
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105,00 |
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Frais sur avances (taxe en pourcentage du montant avancé/minimum, selon la valeur qui est la plus élevée) |
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2,5%/13,50 |
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Déclaration pour autre agence gouvernementale (OGA) |
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56,00 |
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Frais d'inspection |
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22,00 par envoi |
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Déclaration en transit |
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60,00 |
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Réimportation |
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37,00 |
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Déclarations officielles spécifiques |
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37,00 |
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Services généraux supplémentaires |
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37,00 |
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| Les frais imputés sur le compte du payeur en devise étrangère seront convertis dans la devise du payeur à l'aide du taux de change hebdomadaire des grandes banques. |
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| Les colis dont le poids réel dépasse 150 pounds (70 kg) ou dont la longueur dépasse 108 pouces ou dont la longueur et la circonférence additionnées dépassent 165 pouces (419 cm), ne sont pas acceptés pour être transportés. S'ils se retrouvent dans le réseau UPS de petits colis, ces colis feront l'objet du supplément Limites maximales dépassées en plus de tous les autres frais qui s'appliquent. Les colis dont la longueur et la circonférence additionnées dépassent 165 inches (419 cm) font également l'objet d'un supplément pour colis volumineux. |
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Un supplément pour colis encombrant sera facturé pour chaque colis UPS dont la longueur ajoutée à la circonférence [(2 x largeur) + (2 x hauteur)] est supérieure à 130 pouces (330 cm), mais reste inférieure à la taille UPS maximale de 165 pouces (419 cm).
Les colis encombrants sont soumis à un poids facturable minimum de 90 livres (40 kg) en plus du supplément pour colis encombrant.
Un supplément pour manutention complémentaire ne sera pas facturé si le supplément pour colis volumineux s'applique. |
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Lorsqu'UPS a pris des mesures pour essayer de livrer des envois internationaux mais que les livraisons n'ont pas pu aboutir, vos envois sont traités selon vos instructions. Le coût du transport et un supplément seront facturés à l'expéditeur pour la manutention de ces colis non livrables. Pour toute information concernant les tarifs, reportez-vous au tableau des frais supplémentaires.
Pour tous les envois au sein de l'Union européenne et à l'intérieur de votre pays, l'envoi vous sera automatiquement retourné par le service UPS standard (s'il est disponible). Des frais de transport et de carburant seront appliqués au retour. |
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| Si l'adresse saisie est erronée, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver l'adresse de livraison correcte et effectuer la livraison de l'envoi si le pays de destination est le même. Des frais supplémentaires pour ce service seront facturés à l'expéditeur. Vous pouvez consulter les tarifs correspondant à la correction d'adresse dans le tableau de frais supplémentaires.
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| Si le destinataire ou un tiers est sélectionné pour le paiement des frais de transport et que le compte de facturation est erroné ou manquant, UPS recherche le numéro de compte correct dans ses archives. Que le numéro de compte soit ou non trouvé, des frais de traitement par envoi sont facturés à l'expéditeur. |
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Supplément relatif aux zones éloignées
UPS propose un service d'enlèvement et de livraison dans les zones difficiles d'accès comme dans les zones urbaines. Des frais supplémentaires s'appliquent pour chaque envoi enlevé ou livré dans une zone éloignée.
Supplément relatif aux zones difficiles d'accès
Ces frais supplémentaires s'appliquent pour la livraison ou l'enlèvement dans une zone située au-delà des zones étendues UPS, moins accessibles pour les enlèvements et les livraisons (services nationaux et internationaux). |
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Une manutention complémentaire s'applique pour les cas suivants :
- tout article conditionné dans un container en métal ou en bois
- tout article cylindrique (ex. : fût, baril, seau ou pneu) n'étant pas entièrement conditionné dans un container en carton ondulé
- tout colis dont le côté le plus long est supérieur à 150 cm ou dont le deuxième côté le plus long est supérieur à 76 cm
- tout colis dont le poids réel est supérieur à 32 kg
- tout colis d'un envoi pour lequel le poids moyen par colis est supérieur à 32 kg et le poids de chaque colis n'est pas précisé sur le document source ou dans le système d'expédition UPS automatisé utilisé
UPS se réserve le droit de facturer des frais de manutention complémentaire pour tout colis qui, à l'entière discrétion d'UPS, nécessite une manutention spéciale.
Compte tenu de la manutention complémentaire que ces colis nécessitent et du retard de livraison potentiel pouvant en résulter, UPS ne propose pas de garantie de remboursement pour ces envois. Par conséquent, UPS ne rembourse pas les frais d'expédition des colis qui, ayant nécessité une manutention complémentaire, ne sont pas livrés à l'heure normalement prévue. |
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| UPS effectue des livraisons aux domiciles privés ainsi qu'aux adresses commerciales. On appelle livraison résidentielle une livraison effectuée au domicile d'un particulier et cette définition inclut les entreprises gérées depuis un domicile dont l'accès n'est pas ouvert au public. Pour chaque livraison résidentielle, un supplément s'applique par envoi. Vous pouvez calculer ces frais pour le service de livraison résidentielle grâce au tableau des Frais Complémentaires. |
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| UPS vous fera parvenir une facture correspondant à la prestation des services fournis. Une date de paiement figurera sur la facture. Si UPS ne reçoit pas votre règlement à la date indiquée, nous nous réservons le droit de vous facturer des intérêts de retard. Le taux d'intérêt (calculé selon le taux en vigueur) sera indiqué sur votre facture. |
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Les services de dédouanement UPS sont fournis sans frais supplémentaires pour les opérations de dédouanement simples. Notre objectif est de garantir une procédure de dédouanement transparente, rapide et en une seule étape, essentielle pour le respect des délais de livraison. La préparation des formalités douanières commence alors même que votre envoi est toujours en transit grâce à la fonction de notification préalable sur le réseau UPS. Les législations nationales imposent des documents précis pour les envois internationaux ; UPS propose de son côté des services qualifiés afin d'établir dans le détail des documents d'exportation complets. Nous proposons des services douaniers en option pour vous aider à éviter les retards imprévus. Certains de ces services font l'objet de frais supplémentaires. Veuillez consulter le tableau de frais supplémentaires pour plus de renseignements sur chaque type de frais.
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des frais supplémentaires susceptibles de s'appliquer aux procédures de dédouanement :
- les procédures de dédouanement impliquant une agence gouvernementale autre que le service des douanes,
- la procédure de transit,
- le stockage,
- l'inspection des douanes,
- les frais liés au poste d'inspection frontalier,
- les envois dédouanés par un tiers,
Pour de plus amples informations, contactez votre représentant UPS. Tous les suppléments et frais complémentaires sont calculés hors taxes. |
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| Les experts en douane UPS ont l'habitude des envois commerciaux complexes. La transmission électronique des données d'expédition facilite et accélère les formalités douanières. UPS peut se charger d'avancer les droits, taxes et autres frais du gouvernement pour le compte du client. Les frais liés aux déboursements sont mentionnés dans le tableau des Frais Complémentaires. |
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La nouvelle règlementation aérienne 831/2006, entrée en vigueur le 1er mars 2008, impose des contrôles de sécurité préalables au chargement sur tout ce qui peut être transporté par voie aérienne. Conformément à cette nouvelle règlementation, il se peut que vos colis en transit chez UPS soient passés aux rayons X ou EDS.
Une contribution de l'expéditeur des envois à cette nouvelle règlementation a été mise en place pour chaque envoi international ou intra-européen effectué avec les services UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver et UPS Expedited. |
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| Utilisez le service "Signature obligatoire d'un adulte" afin d'éviter, pour des raisons légales ou autres, que des mineurs puissent accepter les marchandises. Cette mesure peut s'appliquer aux boissons alcoolisées et au tabac, mais aussi aux marchandises que vous préférez faire réceptionner par un adulte. |
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| L'expédition UPS carbone neutre est une option proposée aux expéditeurs conscients de leur impact climatique et qui souhaitent agir. En ayant recours à l'expédition UPS carbone neutre, cela démontre votre volonté de réduire l'impact de vos activités sur le climat, et permet à vos destinataires de participer à cet engagement. Lorsque vous sélectionnez UPS carbone neutre, un coût minime sera ajouté à votre facture pour chaque colis sélectionné. |
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| Tous nos suppléments et frais de service en option sont hors taxes. Le cas échéant, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) s'applique, selon les taux en vigueur. |
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| UPS vous fera parvenir une facture correspondant à la prestation de service. UPS est en droit de vous facturer des frais supplémentaires dans le cas d'un paiement en retard. La somme correspondante apparaîtra sur votre prochaine facture UPS. Ces frais sont ajoutés aux intérêts négatifs et font partie des droits spécifiques et des recours mis à la disposition d'UPS. |
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On considère un numéro de compte comme incorrect lorsqu'il ne correspond pas à celui de la partie à facturer ou lorsqu'il s'agit du numéro de compte d'un destinataire ou d'une tierce partie refusant de prendre en charge les frais d'expédition.
- Des frais supplémentaires sont facturés pour tout envoi national (si disponible) ou international comportant un numéro de paiement ou de compte incorrect ou manquant. Par ailleurs, si le destinataire ou la tierce partie omet de régler les frais d'expédition, ceux-ci sont alors majorés de frais supplémentaires pour refus de paiement et facturés à l'expéditeur initial.
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| Ces frais couvrent les envois en-dehors de l'Union européenne, lorsque le payeur des droits et des taxes ne se trouve pas dans le pays de destination. Ils sont facturés au tiers qui paye les frais de transport. |
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Récapitulatif du compte
Taux de change